Бизнес

• Всего ответов: 4


Николай Демьянков
132-й в Эзотерике
4.8 227 отзывов
Можете.
март 4, 2018 г.

Анна *
1-й в Красоте и здоровью
4.9 109 отзывов
Здравствуйте.
Обратитесь непосредственно в сам сбербанк-с картой, с которой списана сумма, телефоном, паспортом-специалисты помогут вам.
Удачи вам!
март 4, 2018 г.

Елена
15-й в
14 отзывов
Владельцы карт Виза, Мастеркард и ряда других во всём мире имеют право на Чарджбэк. .
Обратитесь с заявлением в  ближайший  филиал банка  с письменным заявлением в двух экземплярах (банки не любят такие обращения, так  как плохая защита от мошенников снижает рейтинг банка).Итак,

процедура производится следующим образом. Держатель карты подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической, и прилагает все имеющиеся по этой операции документы (чеки, счета, переписку). Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбэк происходит за счет торговой точки.
Причины, по которым возможно инициировать чарджбэк:
— продавцом не был осуществлен рефанд;
— по карте произошло двойное списание средств;
— операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
— неверные дата и время проведения операции;
— подпись на карте и в счете отличаются;
— с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;
— деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;
— покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом, или услуги были оказаны не в полном объеме;
— клиент получил товар или услугу, но оплату произвел другим способом (наличными, с другой карты и т. п.);
— продавец отказался принимать товар обратно.
март 4, 2018 г.

Анна *
1-й в Красоте и здоровью
4.9 109 отзывов
Вадим, возможно найдете для себя информацию, пройдясь по ссылке-http://www.banki.ru/wikibank/chardjbek/#comments, нет смысла копировать информацию с интернета и выдавать за свою, без указания ссылки на источник.
март 4, 2018 г.

Похожие вопросы