Юриспруденция
бракованный телефон - вопрос №290005
Здравствуйте, я купила сотовый телефон, а через день обнаружила в нем брак: • когда передавала на телефон фотографии он несколько примет, а при правильном перевороте этих фото отключается приходиться включать его и, начиная с той фотографии, на которой он отключился, но через пару таких действий он вновь отключается, что естественно очень раздражает • так же там дефект клавиатуры (одна из
июнь 18, 2012 г.
-
Всего ответов: 2
-
Наличие производственного брака может быть установлено только по заключению проведенной экспертизы. Сдавайте телефон на экспертизу и требуйте возврата уплаченных денег.
-
Ольга, Вы правы, в данном случае применима ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
более подробно могу проконсультировать в чате
Похожие вопросы