Юриспруденция
Можно ли вернуть планшетный компьютер? - вопрос №290336
Купила около месяца назад. С самого начала эксплуатации моргает экран, проблемы с записью видео и часто зависал. Был в ремонте по гарантии, на днях забрала, устранили только зависания. Остальное все осталось по прежнему. Могу ли я по причине брака вернуть его обратно в магазин и вернуть деньги, или хотя бы обменять? Или возможен только ремонт?
Вопрос задан анонимно июнь 19, 2012 г.
-
Всего ответов: 2
-
Если ремонт проиведен и недостатки не устранены, пишите Претензию с требованием принять неисправный товар и вернуть деньги, в случае отказа — в суд.
-
В соответствии со п .1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.В соответствии со п.1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Более подробно могу объяснить в чате
Похожие вопросы
Решено
vip
Добрый день. Есть ли будущее совместное у Сергея и Светланы? Любит ли Сергей ? Вернется ли ? Будет ли мириться?
Вопрос задан анонимно май 7, 2024 г.
vip
600
Рушатся отношения с женой 12 лет в браке. получится ли сохранить семью и наладить отношения или это конец
Вопрос задан анонимно март 21, 2024 г.
Решено
Закрыт
vip
600
Здравствуйте! Вопрос про брак, будут сильные сложности? Выйду ли вообще замуж?
Вопрос задан анонимно январь 27, 2024 г.
Закрыт
У мужа кризис,разъехались,будем ли мы вместе?ждет нас совместное будущее?
Вопрос задан анонимно январь 23, 2024 г.