Психология
Как правильно реагировать на замечания? - вопрос №2925858
Ко мне подошла моя расстроенная дочь, 11 лет.
В магазине тканей она хотела купить шнуры, образцы которых представлены в полиэтиленовых файлах, она их начала щупать и получила замечание от продавца: “только файл не ковыряй”. Моя дочь развернулась и ушла. Пришла домой за советом и мне самой стало интересно какая же реакция правильная!? Уж точно не моя. Я бы нашла, что фыркнуть продавцу в отместку для спокойствия души, купила бы шнур и забыла бы тот же час.
То, что дочь ничего не портила я верю, но гарантий нет.
Спасибо!
Вопрос задан анонимно июль 4, 2018 г.
-
Всего ответов: 4
-
Исходя лишь из того что Вы написали в качестве моего впечатления и предположения.
Вам стоит самой поучиться у дочери реагировать на такие простые бытовые ситуации) Вы бы потратили силы и вероятно создали бы себе и кому-то негативное настроение, а дочка просто игнорировала этот инцидент, не придав ему важности. Вы не пишите правда, из-за чего дочь расстроенная подошла. Предположу, что она ожидала Вашу неодобрительную реакцию и посчитала что была неправа. -
Здравствуйте. Адекватно надо реагировать на замечания, если не прав человек, то не убудет, если извиниться, только сделает это, не воспринимая все близко к сердцу. Тот кто «фыркает», тратит только свои нервы, бывает, что выигрывает по жизни в малом, но часто проигрывает в крупном. Если же замечание не обоснованное, то надо подумать, вступать в спор или сохранить свои нервы, то есть здесь все зависит от ситуации. От всей души, желаю Вам — Успехов и всего самого наилучшего!!!
-
Здравствуйте!
У продавца товар, за который она несет ответственность!
Она, как «умеет»., так и «попросила» не испортить внешний вид товара, упаковку!
Ваша дочь, просто «развернулась и ушла» — это как один из правильных поступков, поберечь себе нервы и т.п.
Возможно, как вариант, ответить, что :" конечно, не буду ковырять файл, не беспокойтесь, покажите мне товар сами, вынув его из файла (если это возможно) и добавить то, что важно, к примеру:" я хочу понять, из какого материала, какой на ощуп, по тактильным ощущениям, данный шнур"!...
Всего доброго вам и вашей, умной девочке!
С уважением. Мирослава
Понадобится помощь, есть вопросы – обращайтесь, помогу с удовольствием и на вопросы отвечу!
Пожалуйста, оценивайте лучший, по вашему мнению, ответ!
Мы работаем для вас!Спасибо за понимание!
-
Уважаемая!
Ваша дочь вполне нормально отреагировала на замечание, не придав ему особой важности.
Конечно как вариант реакции можно и фыркнуть и даже в морду дать продавцу чтоб не повадно было делать замечания, но глубина последствий такой реакции вряд ли устроит любую из сторон))
Удачи Вам!
Похожие вопросы