Юриспруденция

экспертиза техники - вопрос №30734

здравствуйте! сдала телефон на экспертизу на 10 дней по новому закону в салоне связной… по решению экспертизы написала требование вернуть денежные средства! по истечении 10 дней пришла в салон телефон мой как сказали еще в г.ростове на дону в сервисном центре его не успели прислать обратно… я ответила что меня не волнует что они не успели и я требую возврата денег и отказываюсь ждатьтелефон звонила во все их службы меня мягко говоря даже слушать не хотели я написала претензию где указала что отказываюсь от аппарата и трнебую возврата денег! звонила в комитет по защите прав потребителей мне сказали что я права и они прострочили срок экспертизы… что делать дальше как добиться возврата денег?

август 8, 2010 г.

  • Всего ответов: 2

  • Порозова Юлия - аватарка

    Порозова Юлия

    441-й в Юриспруденции

    Здравствуйте!

    Закон однозначно на Вашей стороне! Сейчас обращайтесь в суд т. к. уже ни чего н поможет. В соответствии с ФЗ РФ "о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", Вы имеете право на компенсацию морального вреда и отсутствие морального вреда, а так же бремя доказывания, по данной категориидел лежит на причинителе вреда.!

    август 8, 2010 г.
  • Герцен Алексей г.Ижевск - аватарка

    Герцен Алексей г.Ижевск

    38-й в Юриспруденции

    У Вас одни эмоции. А у меня одни вопросы. По какому решению экспертизы Вы написали вернуть деньги? она уже прошла? какие вопросы ставились перед экспертизой? каков результат экспертизы? в каком городе Вы находитесь, если Ваш телефон в Р-н-Д? 

    Все ваши необходимые действия подробно описаны в моем блоге. почитайте. http://liveexpert.ru/journal/view?topic_id=24477

    PS и расставьте запятые. мягко говоря, ничего не понятно.

    PPS специально для Прозоровой Юлии: не совсем понятно, с какой стати закон на стороне Alenki ?

    август 8, 2010 г.
    Ответ понравился автору

Похожие вопросы

Закрыт

vip

300 i

Почта России. Компенсация за пропажу посылок.

декабрь 15, 2013 г.

Юриспруденция

Возврат затирки для плитки

август 13, 2012 г.

Юриспруденция

Возврат заказного товара

Вопрос задан анонимно март 14, 2012 г.

Юриспруденция