возврат денег за товар из китая - вопрос №317345

Добрый день. Я купила свадебное платье на заказ (индивидуальный пошив) на интернет аукционе тао-бао. Сейчас оно у посредника на складе в китае. Предварительный просмотр фотографий показал, что товар с браком, не соответствует картинке, грязнай в пятнах. продавец отказал в возврате денег Посредник не оказывает помощи к разрещению проблемы. Куда можно обратиться за помощью?

август 1, 2012 г.