Волокита с документами - вопрос №347905

В декабре 2011 года подала заявление на смену фамилии.

Свидетельство выдали только в июне 2012!

Для оформления нового паспорта необходимо новое свидетельство о рождении. Ответа нет 2,5 месяца. Я родилась в другом городе. В том загсе мне сказали что запроса не получали. Местный загс утверждает что всё было отправлено, это виновата почта. И даже по одному городу письма могут идти месяц. Ичто мне надо еще раз им позвонить, самой, и узнать номер факса, это же мне надо. Они повторно сбросят на факс и оригиналы дошлют почтой.

Мне нужна виза, которую на старый паспорт никто не выдаст. Отпуск точно накрылся. Даже если виза не нужна, могут не выпустить и никого не интересует кто виноват, загс или почта.

Куда я могу пожаловаться? 

август 31, 2012 г.