Возврат или обмен товара - вопрос №355366

Добрый день. 20.08.2012 приобрела сотовый телефон за 17000руб. в салоне сотовой связи. После нескольких дней телефон после выключения не включался.Зарядки хватало на очень мало времени, после 9дней работы вообще не включилось. На десятый день покупки я обратилась в данный салон и потребовала вернуть или поменять на что мне ответили, что обязательно нужно провести экспертизу и отправили на экспертизу. Пока жду…Хотела уточнить при результате экспертизы если аппарат не исправен не по моей вине, я могу потребовать чтобы мне не устраняли неисправности а поменяли на аналогичный или на другую модель.Заранее благодарю.

сентябрь 7, 2012 г.