гарантийный ремонт - вопрос №362393

Здравствуйте, купила телефон 26 апреля, спустя некоторое время обнаружила дефекты, 12 июля отнесла по гарантийному талону в ремонт. Спустя 45 дней пришла и мне сказали что телефон не сделан я спросила почему? мне сказали ничем сейчас помочь не могут т.к сервисный центр сегодня не работает. Спустя 2 дня я пришла мне сказали что утерян гарантийный талон и чек. Я написалазаявление о возврате денежных средств и расторгнуть договор купли-продажи, спустя 20 дней мне прислали телефон, скажите я могу отказаться от телефона и получить деньги? спасибо

сентябрь 13, 2012 г.