Медицина

Здравоохранение - вопрос №39104

Здравствуйте! Решила обратиться к вам за советом, а может быть и за помощью в разрешении моей проблемы. Я живу в Самарской области в  г. Тольятти. С июля 2010 года  я застрахована по добровольному медицинскому страхованию в МСК «АСКО-ВАЗ» и имею полис ДМС по программе «Комплексная программа» (подпрограмма «Стационар»). Данная страховая компания имеет договор с Самарской областной клинической больницей им. М.И. Калинина (СОКБ). Больница входит в список лечебных учреждений, предоставляющих услуги застрахованным по данной программе. Мне показана операция, и операцию я хотела бы сделать в СОКБ. Хирург, работающий в данной больнице, согласен оказать мне хирургическое лечение по программе ДМС. Для госпитализации в стационар необходимо предоставить в СОКБ направление от страховой компании, которое выдается на основании направления от лечащего врача участковой поликлиники. Врач участковой поликлиники отказывается выдавать мне направление в СОКБ, а выдает направление на госпитализацию только в больницы Тольятти, объясняя это тем, что поликлиника не имеет договора с СОКБ и они не имеют права выдать мне это направление. Также ее отказ мотивирован тем, что данную операцию вполне могут провести хирурги Тольятти. Но я хотела бы прооперироваться именно в СОКБ у хирурга в квалификации которого я уверена. Подскажите, пожалуйста, как мне решить данную проблему. И имеет ли право врач участковой поликлиники не выдавать мне направление в СОКБ, несмотря на то, что лечение будет оплачено за счет средств ДМС, а не за счет средств ОМС. Заранее, большое спасибо за ответ и за оказанную помощь.   

Вопрос задан анонимно октябрь 15, 2010 г.

  • Всего ответов: 2

  •  Александр Кириллович - аватарка

    Александр Кириллович

    46-й в Медицине

    если операция показана,то врач имеет право направить пациента в то леч. учреждение,с которым заключен договор ДМС у пациента,он это сделать обязан!Обратитесь к главному врачу поликлиники,лучше письменно,а при отказе-к юристу страховой компании,с которой у вас заключен договор ДМС.

    октябрь 15, 2010 г.
  • Вожаков Сергей Валерьевич - аватарка

    Вожаков Сергей Валерьевич

    28-й в Медицине

    Здравствуйте!

    Сначала — о том, что же это такое — ДМС, и с чем его едят. Добровольное медицинское страхование-это дополнительный бонус работадателя для своих работников, превышающий в объеме программу бесплатной медицины в системе ОМС. Поэтому Вам повезло с выбором работодателя.)))

    ДМС, как правило, подразумевает 3 программы:

    1. - амбулаторно-поликлиническое обслуживание,
    2. - стационарное обслуживание,
    3. - стоматологию (присутствует не всегда).

    В Вашем случае имеется возможность обслуживаться не только в амбулаторно-поликлинических условиях, но и в условиях стационара.

    ДМС бывает рисковым и депозитным. Ваш полис ДМС, однозначно, относится к категории рисковых.

    Рисковое ДМС
    подразумевает классический страховой механизм: клиент платит за полис относительно небольшие деньги, в то время как сумма, на которую он может получить медицинскую помощь в случае непредвиденных обстоятельств, значительно больше уплаченного. Часто рисковое ДМС — это комплексная программа, подразумевающая, например, полную оплату амбулаторно-поликлинической помощи в течение года — и рисковую часть, рассчитанную на стационарное лечение, если понадобится. Т.е. это типично Ваш случай.

    Теперь то, что касается сути Вашего вопроса. Вам не надо ходить в муниципальную больницу и выпрашивать направление на стационарное лечение. Для этого есть начальник отдела ДМС в Вашей страховой компании. Он обязан Вас направить на амбулаторный прием к специалисту в то учреждение, которое есть в списке поликлиник по Вашей страховке. И с этим направлением от "доверенного врача" Вашей страховой компании, Вы ложитесь на оперативное лечение. Все очень просто и очевидно! Если в страховой комании Вам не идут навстречу и "кошмарят", то смело обращайтесь по инстанциям. Первая и основная: Союз страховщиков России. А если Вам это кажется долго и утомительно, то пишите заявление в прокуратуру и обосновывайте, что Ваши права пациента и гражданина нарушены.

    P.S. Правда имеется небольшой ньюанс с оперативным лечением в рамках ДМС. А именно:если у пациента диагностировано опухолевое заболевание,то это уже является исключением из программы и операция в рамках полиса ДМС проведена е будет.

    Будьте здоровы. Надеюсь,что ответил на Ваши вопросы.

    октябрь 25, 2010 г.

Похожие вопросы

не могу какать

январь 11, 2012 г.

Медицина

Уплотнения в щеке

февраль 21, 2011 г.

Медицина