права потребителей - вопрос №464596

Здравствуйте! У меня такая ситуация-я покупала сотовый телефон в декабре прошлого года.Практически сразу с ним начались проблемы-отключался после каждого второго звонка, потом сам включался и др.Я сначала не поняла тк.впервые пользовалась сенсорным телефоном.Через месяц отдала его на гарантийный ремонт.Когда его мне вернули, через месяца1,5 опять те же самые проблемы.Мне его опять «отремонтировали».Прошло еще некоторое время и опять он «живет своейжизнью».Хотела чтобы мне его поменяли, но мне отказали еще впервый раз.Теперь на нем царапины и я не имею права его вернуть или поменять? Заранее спасибо за помощь.

ноябрь 12, 2012 г.