гарантийный ремонт - Хабаровский край - вопрос №468177

Добрый день.сдал телефон на гарантийный ремонт после 11 месяцев работы. Были системные сбои. Написал претензию, в претензии указал что на время ремонта хочу получить аналогичный телефон с такими же основными потребительскими функциями безвозмездно на время ремонта.У меня был сенсорный смартфон, а мне вынесли заезженный кнопочный обычный телефон, мотивируя это тем, что больше никаких телефонов у них нет, он один, и они по закону должны мне предоставить только телефон просто работающий в формате GSM.Я отказался от него и не стал его брать, письменного отказа я не писал.в течении трёх дней они мне не предоставили другого телефона, мой еще в ремонте.скажите могу ли я требовать с них пеню в размере 1 процента начиная с 4 дня, так как они мне не предоставили аналогичный телефон? заранее спасибо!

ноябрь 16, 2012 г.