Юриспруденция
vip
Возврат денежных средств за не оказанные услуги - вопрос №480742
Здравствуйте! Заказали в одной фирме пластиковые окна вместе с установкой. Менеджер обещала выполнение заказа в течении 2 недель, но представитель фирмы, который производил замеры и подписывал договор, указал больший срок. В итоге по истечении всех сроков нам не то что не установили окна, так еще и сообщили, что их даже не изготовили, и заставляют ждать еще неопределенное время. Подскажите пожалуйста
ноябрь 30, 2012 г.
-
Всего ответов: 3
-
Здравствуйте. Согласно ч 1 ст 27 Закона озащите прав потребителей, Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок установленный правилами для выполнения отдельных работ, услуг ЛИБО В СРОК УСТАНОВЛЕННЫЙ ДОГОВОРОМ. Ст 28 Закона о ЗПП, дает право потребителю в случае нарушения сроков требовать следующее: назначить новый срок, поручить исполнение 3 им лицам, требовать уменьшение цены, либо отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор) так же вы вправе требовать возмещения убытков за ненадлежащее исполнение договора, при этом согл ч 4 ст 28 исполнитель не имеет права требовать возмещения затрат и платы за выполненную работу. Так в соответствии с абз 3 ч 5 ст 28 Закона о ЗПП вы имеете право требовать неустойку за нарушение сроков окончаничя работы.
Таким образом, вы пишите претензию в 2 экз (1ин продавцу, а второй завизированный вам), либо направляете заказным с уведомлением и описью по почте. В преиензии указываете данные части, абзацы и статьи, срок исполнения ваших требований-- 10 дней, и что в случае неисполнения будет начисляться неустойка со дня предъявления требования по день удовлетворения требования. В случае отказа добровольно удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд, в иске укажите подробно что и как, ссылайтесь на условия договора, Закон оЗПП, к иску приложите копии договора, претензии, или почтового уведомления и описи, чеки и т.д. а так же раасчет неустойки.
Если вам понравился ответ, пожалуйста оцените его. Заранее спасибо. Буду рад помочь еще)))
Если понадобится составить документы (претензию, иск) обращайтесь в чат, о цене договоримся. Всего хорошего!
-
Здравствуйте. Согласно ч 1 ст 27 Закона озащите прав потребителей, Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок установленный правилами для выполнения отдельных работ, услуг ЛИБО В СРОК УСТАНОВЛЕННЫЙ ДОГОВОРОМ. Ст 28 Закона о ЗПП, дает право потребителю в случае нарушения сроков требовать следующее: назначить новый срок, поручить исполнение 3 им лицам, требовать уменьшение цены, либо отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор) так же вы вправе требовать возмещения убытков за ненадлежащее исполнение договора, при этом согл ч 4 ст 28 исполнитель не имеет права требовать возмещения затрат и платы за выполненную работу. Так в соответствии с абз 3 ч 5 ст 28 Закона о ЗПП вы имеете право требовать неустойку за нарушение сроков окончаничя работы.
Таким образом, вы пишите претензию в 2 экз (1ин продавцу, а второй завизированный вам), либо направляете заказным с уведомлением и описью по почте. В преиензии указываете данные части, абзацы и статьи, срок исполнения ваших требований-- 10 дней, и что в случае неисполнения будет начисляться неустойка со дня предъявления требования по день удовлетворения требования. В случае отказа добровольно удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд, в иске укажите подробно что и как, ссылайтесь на условия договора, Закон оЗПП, к иску приложите копии договора, претензии, или почтового уведомления и описи, чеки и т.д. а так же раасчет неустойки.
Если вам понравился ответ, пожалуйста оцените его. Заранее спасибо. Буду рад помочь еще)))
Если понадобится составить документы (претензию, иск) обращайтесь в чат, о цене договоримся. Всего хорошего!
-
Здравствуйте. Согласно ч 1 ст 27 Закона озащите прав потребителей, Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок установленный правилами для выполнения отдельных работ, услуг ЛИБО В СРОК УСТАНОВЛЕННЫЙ ДОГОВОРОМ. Ст 28 Закона о ЗПП, дает право потребителю в случае нарушения сроков требовать следующее: назначить новый срок, поручить исполнение 3 им лицам, требовать уменьшение цены, либо отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор) так же вы вправе требовать возмещения убытков за ненадлежащее исполнение договора, при этом согл ч 4 ст 28 исполнитель не имеет права требовать возмещения затрат и платы за выполненную работу. Так в соответствии с абз 3 ч 5 ст 28 Закона о ЗПП вы имеете право требовать неустойку за нарушение сроков окончаничя работы.
Таким образом, вы пишите претензию в 2 экз (1ин продавцу, а второй завизированный вам), либо направляете заказным с уведомлением и описью по почте. В преиензии указываете данные части, абзацы и статьи, срок исполнения ваших требований-- 10 дней, и что в случае неисполнения будет начисляться неустойка со дня предъявления требования по день удовлетворения требования. В случае отказа добровольно удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд, в иске укажите подробно что и как, ссылайтесь на условия договора, Закон оЗПП, к иску приложите копии договора, претензии, или почтового уведомления и описи, чеки и т.д. а так же раасчет неустойки.
Если вам понравился ответ, пожалуйста оцените его. Заранее спасибо. Буду рад помочь еще)))
Если понадобится составить документы (претензию, иск) обращайтесь в чат, о цене договоримся. Всего хорошего!
Похожие вопросы
Решено
Если в отношениях не будет итога(будущего),а будет сам возврат отношений.Что можно сделать,.чтобы итог все таки был?
июль 21, 2023 г.
Тянет ли ещё мужчину к женщине, надеется что отношения восстановятся или отпустил, ничего не хочет возвращать, ушёл в новые отношения.
Вопрос задан анонимно декабрь 2, 2021 г.
Добрый день подскажите пожалуйста, ошибочно кассир пробил чек на возврат вместо чека продажи (наличка). Как отменить чек возврата на 1с ?
август 5, 2021 г.