Юриспруденция
возврат товара - вопрос №48145
можно ли возвратить купленную вчера цифровую фоторамку в магазин, если с нее снята защитная пленка? дефектов нет, просто захотела купить товар по более высокой цене
декабрь 15, 2010 г.
-
Всего ответов: 2
-
Ваш вопрос перенесен модератором в раздел Вопросы > Юриспруденция > Потребительское право
-
Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку)
- товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие пренадлжености товара в неизменном виде
- товар не использовалсяПорядок действий покупателя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества:- предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя
- сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение
- в том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата
Похожие вопросы