Юриспруденция
Решено
Подскажите как быть в данной ситуации. - вопрос №482349
Добрый день, вчера вечером взяла в Связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же, продавец мне отказал, сказал что заберёт на экспертизу, я естественно не согласна, прошу просто заменить на такую же модель, один из дефектов видно без экспертизы, с этим продавец согласился, и так же согласился с тем что при
декабрь 2, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
Пишите претензию. В претензии укажите дефекты + ваше требование (обмен либо возврат денег). Ссылайтесь на ст.18 ЗоЗПП:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Не пропустите 15дневный срок.
На экспертизу сдать придется.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Решено
Если в отношениях не будет итога(будущего),а будет сам возврат отношений.Что можно сделать,.чтобы итог все таки был?
июль 21, 2023 г.
Тянет ли ещё мужчину к женщине, надеется что отношения восстановятся или отпустил, ничего не хочет возвращать, ушёл в новые отношения.
Вопрос задан анонимно декабрь 2, 2021 г.
Добрый день подскажите пожалуйста, ошибочно кассир пробил чек на возврат вместо чека продажи (наличка). Как отменить чек возврата на 1с ?
август 5, 2021 г.