Юриспруденция

возврат денежных средств за некачественную обувь - вопрос №497015

Здравствуйте! Купила дорогие итальянские зимние сапоги Фаби, после первого раза начал облазить каблук, который обтянут как бы полосочками кожи. Отнесла в магазин (с момента покупки прошло 14 дней), там мне сказали, что данный каблук требует бережного отношения и его нельзя подвергать механическим повреждениям. Поскольку сапоги зимние, я их носила там, где лежал снег и естественно о снег они «терлись». Продавецпредлагает решить вопрос «по хорошему» и сделать ремонт (просто приклеить назад оторвавшуюся кожу), что меня не устраивает. Обязан ли продавец мне вернуть деньги? Если делать экспертизу, то кто ее будет оплачивать?

декабрь 17, 2012 г.

  • Всего ответов: 1

  • Игорь Анатольевич Водолазский - аватарка

    Игорь Анатольевич Водолазский

    2-й в Юриспруденции

    Начнем с того, что зимняя обувь предназначена для эксплуатации в зимних условиях. Если при продаже продавец не разьяснил, что сапоги подлежат эксплуатации только вне снега, то имеет место ненадлежащая информация о товаре. А это дает основания Вам требовать возврат денег. Однако, продавец может провести экспертизу товара и доказать, что повреждения обуви это результат эксплуатации. В итоге получается тупик, из которого выход в суде и судейском усмотрении. Вам придется искать вменяемое объяснение тому, что Вы модельную обувь эксплуатировали неразумно. Предсказать решение суда в такой ситуации невозможно, а если суд Вы проиграете, то придётся возместить продавцу и расходы на проведённую экспертизу.

    декабрь 17, 2012 г.
    Ответ понравился автору

Похожие вопросы

Решено

сон сапоги.

октябрь 22, 2015 г.

Эзотерика

Решено

Покупать сапоги во сне.

май 2, 2013 г.

Эзотерика