Юриспруденция
потребительское право - вопрос №49785
Уважаемые эксперты, может ли продавец отказать в замене сапог, не подошедших по размеру мотивируя дефектом набойки(сапоги я надела 1 раз, после чего стало ясно, что они мне узки, набойка, естественно, чуть потерлась)Сапоги куплены неделю назад
декабрь 26, 2010 г.
-
Всего ответов: 5
-
может и имеет право. меняют не ношеный товар в течении 14 дней.
-
Заменить обязаны! Если не заменят обращайтесь в коммитет по защите прав потребителей (естественно желательно с кассовым чеком). Но в течении 2-х недель со дня покупки. Мотивируйте тем, что товар не соотвествует заявленным требованиям.
-
вы не поняли сути проблемы. вещь можно менять, если она сохранила товарный вид.
-
Увы, Вы не можете поменять данный товар, поскольку товар уже был в употреблении.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(Закон РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 23.11.2009г.))
-
Здравствуйте
Продавец имеет право отказать в замене товара, если товар потерял свой изначальный вид. Если конечно сапог не с заводским дефектом (можно доказать через экспертизу), а я как поняла из вопроса, они без дефекта, то есть отказ не нарушает ваше потребительское право.
Удачи
Похожие вопросы
получения жилья детям сиротам .встала на очередь.как долго ждать жилье?знаю одну пару они 6 лет ждали.как можно ускорить процесс ?сказали что я 115 на очереди.что мне делать?куда писать?
апрель 26, 2014 г.