Юриспруденция

Скажите пожалуйста куда мне теперь обратиться и какими НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ МНЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ??? - вопрос №50293

 

здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Приобрела в магазине микроволновую печь, в течении гарантийного срока  установленного производителем, СВЧ-печь вышла из строя.В гарантийной мастерской получила справку, что в данном случае товар ремонту не подлежит.

КУДА Я ДОЛЖНА ОБРАТИТЬСЯ И КАКИМИ НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЕСЛИ В МАГАЗИНЕ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА???

декабрь 30, 2010 г.

  • Всего ответов: 1

  • Виктор Дроздов, Омск - аватарка

    Виктор Дроздов, Омск

    10-й в Юриспруденции

    Здравствуйте.

    У Вас должен быть на руках письменный отказ магазина, либо подтверждение того, что вы обращались к ним с соответствующим требованием.


    Имея такие документы, Вы можете обратиться в роспотребнадзор с жалобой или в суд с исковым заявлением (второе предпочтительнее). Ни на какие нормы Вам опираться при этом не обязательно, просто изложите обстоятельства и ваши требования, единственно при подаче искового заявления нужно руководствоваться Гражданским процессуальным кодексом, чтобы соблюсти формальности...

    декабрь 31, 2010 г.

Похожие вопросы