Юриспруденция
взял телефон в рассрочку стоимостью... - вопрос №511711
взял телефон в рассрочку стоимостью в 12000 т. в дальнейшем у него начались проблемы( телефон часто не звонит спасает перезагрузка и то только на пару часов)2 недели ещё не прошло! 1. могу ли я обменять телефон на другой, такой же стоимости или выше, без объяснения причин? (допустим он мне не понравился) 2. могу ли я поменять на аналогичный телефон(той же
январь 4, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
В соответствии со ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителя»: Потребитель
в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору в праве:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом на основании п.5 ст.18, в случае возникновения спора и направления продавцом телефона на экспертизу вы вправе лично присутствовать при проведении экспертизы.
Оцениваем ответы экспертов!
Похожие вопросы