Проблема по КАСКО со страховой Гута - Москва - вопрос №523275

Здр!
Было два страховых случая не по моей вине. Когда в страховую привез последние документы то мне пообещали, что по двум страховым случаям одновременно направят в один и тот же СТО который я смогу сам выбрать. Мало того что ужасно затянули направление, так еще и направили на два разных СТО даже не спросив меня и о которых узнал очень многоне негативных отзывов (в плоть о том, что продаю сильно б.у. машины как новые после собственного ремонта). Есть офф. сервис КИА, где меня абсолютно все устраивает. Могу ли я перенаправиться на ремонт именно к этому дилеру, который мне нравиться, даже если у страховой не заключен с ними договор?

По одному из случаев был поджог кузова, знакомые сказали что при таких повреждениях металл теряет свои свойства и часть кузова должны заменить. Страховая таких указаний на ремонт СТО не давала, значит они не будут делать. Можно ли узнать кто из нас прав и не будет ли проблем с обгорелым кузовм, таких, как ржавчина, изменение жесткости и т.п. 

январь 16, 2013 г.