Юриспруденция
Я приобрела в магазине ноутбук,... - вопрос №526574
Я приобрела в магазине ноутбук, но через 5 дней заметила недостатки в нем: нагревается быстро, тормозит, появляется синий экран. На седьмой день покупки я отнесла его в магазин. Хотела вернуть деньги или стобы мне обменяли товар, но его забрали на сервисную проверку. Вопрос- правильно сделали что его забрали работники магазина? Я думала, что мне сразу обменяют товар или деньги вернут.
январь 20, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Да, так как ноутбук являетяс технически сложным устройством, перечень которых определен ФЗ «О защите прав потребителей», то его замена либо возврат денег возможен только при наличии заводского брака, который возможно установить путем экспертизы в сервисном центре. Если вы будете несогласны с решением данной экспертизы, то можете обратиться в независимую экспертизу, и взыскать деньги через суд.
Похожие вопросы
Здравствуйте моя мать получила общежитие когда была в браке.в общежитии был капитальный ремонт.сместилась нумерация.теперь нужно состовлять новый договор на общежитие.мать с мужем развелась.нужно ли
сентябрь 11, 2014 г.