ВОзврат сотового телефона - Самарская область - вопрос №626742

14.02.2013г я купила сот телефон марки Сони эриксон в магазине Белый ветер цифровой. Вскоре я обнаружила неполадки (телефон отключается во время разговора, зависает). 6.03.2013г я написала претензию с просьбой вернуть деньги. Мне сказали что необходима экспертиза. 20.03.2013г я сдала телефон на экспертизу, указав требование вернуть денежные средства. Продавец сказал что она продлится 20 дней. 2.05.2013г мне позвонили и сказали, чтобрак в телефоне не обнаружили, а только поменяли программное обеспечение, установили обновления. Могу ли я вернуть телефон в магазин, сказав что присутствующий дефект не был устранен? Или необходимо сделать свою независимую экспертизу и доказать наличие дефекта?

май 6, 2013 г.