Юриспруденция

Решено

Вернуть деньги за шкаф - вопрос №661880

Здравствуйте, мы заказали встроенный шкаф-купе, его установили — уже через полчаса съехали дверки, позвонили им — он приехали, сделали. Через два дня опять поломка — позвонили им обещали прехать, но не приехали; и так обещали, но не приезжали ещё раза 3, приехали только через неделю (за это время у шкафа появились другие проблемы), сделали дверки, а остальное общеали сделать завтра,т.к. с собой не было нужного оборудования и вот прошло 18 дней, а их все нет, но что самое обидное — они каждый раз назначают день, говорят приедем сделаем, но не только не приезжают, а даже не позвонят не предупредят что не смогут приехать, и мы откладывая свои планы как дураки сидим и ждём их. Подскажите что делать в такой ситуации, можем ли вернуть шкаф и требовать деньги назад?

июнь 15, 2013 г.

  • Всего ответов: 2

  • Александр Чеботарев (Саратовская область) - аватарка

    Александр Чеботарев (Саратовская область)

    11-й в Юриспруденции

    Пишите письменную претензию с требованием о расторжении договора и возрате уплаченных денежных средств. В течении 10 дней деньги Вам должны вернуть

    июнь 15, 2013 г.
    Ответ понравился автору
  • Фомин Денис Александрович - аватарка

    Фомин Денис Александрович

    11-й в Юриспруденции

    Уважаемый Алексей!

    Исходя из ситуации, Вам изначально был продан товар ненадлежащего качества.

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы имеете юридическое право на обмен, либо на сдачу бракованного товара и требовать за него возрата денежных средств, а также убытков и компенсации морального вреда.

    Вопрос изначально лучше разрешать в досудебном порядке. Для этого, необходимо юридически граммотно подготовить претензию.

    Вы можете обратиться ко мне, за составлением такой претензии.

    Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат, для получения первичной (бесплатной) консультации.

    С уважением,
    Денис Александрович!
    Буду признателен за оценку ответа!

    июнь 15, 2013 г.
    Ответ понравился автору
    Лучший ответ по мнению автора

Похожие вопросы

Решено

vip

Возврат напольных весов

февраль 16, 2014 г.

Юриспруденция

ответ на претензию

январь 6, 2013 г.

Юриспруденция

Решено

vip

продажа сигарет

Вопрос задан анонимно май 3, 2012 г.

Юриспруденция