Юриспруденция
vip
Восстановление информации и возврат средств. - Омская область - вопрос №697645
Добрый день! Я приобрел внешний диск в компании. Через 4 месяца он вышел из строя. По гарантии(1 год) я обратился в сервис фирмы. На что мне дали заключение(через 10 минут) — замена. Я спросил, мне нужны данные.Как быть. Мне ответили- мы не извлекаем данные. Обратитесь в другие фирмы, там (платно) Вам извлекут, но тогда мы уже Вам по гарантии не
С уважением, Геннадий.
июль 23, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Сложная ситуация. Как вариант, попробовать обратиться в фирму, предоставляющую услуги по извлечению информации, но не сообщать об этом продавцу, а затем, уже когда информация будет извлечена, написать продавцу претензию о возврате денег или замене товара в связи с обнаружением в нем существенного недостатка. Ведь в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Без экспертизы по внешнему виду невозможно будет определить, что диск подвергался постороннему воздействию. Возможно товар поменяют без экспертизы.
Похожие вопросы
Решено
Если в отношениях не будет итога(будущего),а будет сам возврат отношений.Что можно сделать,.чтобы итог все таки был?
июль 21, 2023 г.
Тянет ли ещё мужчину к женщине, надеется что отношения восстановятся или отпустил, ничего не хочет возвращать, ушёл в новые отношения.
Вопрос задан анонимно декабрь 2, 2021 г.
Добрый день подскажите пожалуйста, ошибочно кассир пробил чек на возврат вместо чека продажи (наличка). Как отменить чек возврата на 1с ?
август 5, 2021 г.