Юриспруденция

Можно ли уменьшить сроки экспертизы товара ненадлежащего качества? - Ивановская область - вопрос №702904

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Вчера в субботу приобрел телефон в магазине Евросеть. У телефона есть брак: 1) Не ловит радио совсем; 2) Сильно греется; 3) Аккумулятор раряжается прямо на глазах. То есть выдимые дефекты производителя. Относил его в магазин, продавцы сказали отдавать на экспертизу, которая длится до 21 дня. И я, на всякий случай, взял адрес сервис центра. Но, дело втом, что в конце этой недели я уезжаю в другой город на 2 месяца, и забрать телефон не предоставится возможным. Могу ли я лично прийти в сервис центр и сразу же провести экспертизу, и вернуть деньги? Или срок в 20 дней это обязательная процедура, учитывая, что раньше они точно не проведут ее, если сдавать телефон через магазин?

июль 28, 2013 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 2

Фомин Денис Александрович

11-й в Юриспруденции

5.0 11 отзывов

Александр, в зависимости от условий гарантийного обслуживания.

Экспертиза производится для установления причин дефекта мобильного аппарата. Вернуть денежные средства или обменять товар ненадлежащего качества с существенным недостатком, может только магазин, в котором приобретен товар.

С уважением, Денис Александрович
Буду признателен за оценку и выбор лучшего ответа

июль 28, 2013 г.

Ответ понравился автору

Владимир Морозов

7-й в

88 отзывов

За вас это может сделать ЛЮБОЙ ваш знакомый, которому вы доверяете, придя с неисправным телефоном в магазин и заявить, что это оно его купил и сдать на экспертизу, ведь в чеке не указана фамилия покупателя.

июль 29, 2013 г.

Похожие вопросы