Юриспруденция
Решено
Возврат товара - вопрос №727078
Здравствуйте. Купил в интернет-магазине ноутбук. Через 3 дня обнаружил что сбоит wifi интернет. Вернул, получил расписку. При сдаче продавец протер поверхность ноутбука галстуком. Я подписал расписку, потом обнаружил запись о незнач. дефектах (царапина на крышке). Попросил показать царапины, там их оказалось множество. Т.к. сам я лично их не сажал это 100 %, их посадил пордавец при протирании галстуком. Сказал что
август 19, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Немедленно предъявить требование о возврате денег согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, если 15 дней с момента передачи Вам товара при его покупке еще не истекли. Вы вправе не соглашаться на ремонт. Подайте заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица. А в случае отказа фиксируйте его на видео, а претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Решено
Здравствуйте! Родители приобрели электрочайник, при кипячении запах пластика и вкус воды - невозможный, они пошли в магазин сдать чайник, но у них
март 25, 2016 г.
Здравствуйте! У меня такая ситуация, закала в интернете вещи, а заказ не пришел,а заплатить уже заплатила,но у кого заказывала,они меня игнорируют....Здравствуйте! У меня такая ситуация, закала в инте
октябрь 21, 2015 г.
Купил принтер. Дома при установки сломались картриджи. могу ли я поменять принтер?с момента покупки прошло 5 дней.
сентябрь 25, 2015 г.