Нарушение договора об оказании услуг связи - вопрос №745036

Здравствуйте! У меня следующая проблема. Я подключился к одному интернет провайдеру, подписал с ними договор на оказание услуг связи. Пришли монтажники, все подключили, проверили, работает. Я подписал бумагу о том, что работа монтажников выполнена, претензий не имею. Через 15 минут после ухода монтажников интернет отключился. И нет его уже 2 недели. Звонил неоднократно (крупную сумму денег потратил на телефонные звонки)в колл центр, там говорили, что до компьютера сигнал идет. Я просил прислать монтажников, чтобы выявить проблему, т.к. самостоятельно этого сделать не смог. Операторы мне в этом отказывают, я хотел связаться с вышестоящим руководством, чтобы у него спросить, почему операторы отказываются исполнять пункт такой-то договора такого то об оказании услуг связи, который гласит о том, что провайдер обязан выявить все технические проблемы и решить их в 6-дневный срок. До начальства я никак добраться не могу. Если я расторгну договор, то мне не вернут деньги, которые уже сняли за сентябрь месяц, согласно договору. Могу ли я обратиться в суд с требованием вернуть мне деньги, заплаченные за не предоставленный доступ в интернет?

сентябрь 4, 2013 г.