Юриспруденция
Решено
Как вернуть деньги за тур - вопрос №766787
Как вернуть деньги за оплаченный тур, в который невозможно поехать из за госпитализации одного из туристов.Купили тур на двоих, девушка и молодой человек, не женаты.за неделю до вылета происходят серьезные проблемы со здоровьем, госпитализация, операция.естественно стоит вопрос о возврате денег за путевку, и отказа от нее.В тур фирме отказывают, предлагают вернуть только 10% стоимости, или перенести на позднее чис
сентябрь 24, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуте Вероника! В данном случае спор возникает когда туроператор или турагент либо вообще не желают возвращать деньги потребителю, либо возвращают лишь часть, мотивируя тем, что до момента отказа потребителя от договора, турфирма успела понести расходы, а, как известно, фактически произведенные расходы по договору оказания услуг заказчику не возвращаются. Однако далеко не всегда туроператор может подтвердить тот факт, что он действительно произвел какие-либо расходы, а значит денежные средства потребителя-туриста удерживаются им неправомерно. Обращайтесь с заявление в отдел прав потребителя, предоставьте справки о госпитализации, разнецы нет в браке вы юридически или в гражданском, вам обязательно вернут стоимость двух туров. Прежде всего надо понимать, что Турист является заказчиком по договору возмездного оказания услуг, турфирма — исполнителем. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов… Не огорчайтесь, а действуйте! Удачи, и не забудьте пожалуйста проголосовать за лучший ответ на Ваш вопрос, за ранее спасибо!
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Здравствуйте! В дипломе нужно составить тур, у меня закрытый заповедник. Можно ли использовать в туре места ВНЕ этого заповедника?
июнь 2, 2022 г.
Решено
Очень нужен совет: куда безопаснее именно для нас (меня и мужа)брать тур в августе : по России или Турции ? Ирина 20.01.1970 Оренбург ? Геннадий 22.01.1965 Москва.
Вопрос задан анонимно июль 28, 2020 г.
Решено
vip
Доброго времени! Удостоверит ли нотариус сделку купли-продажи, если один из продавцов снят с регистрационного учета?
январь 26, 2018 г.