Отмена авиарейса - Новосибирская область - вопрос №775223

Купили еще летом билеты Новосибирск-Бангкок-Новосибирск на январь 2014 а/к ВладАвиа через агентство nabortu.ru. Пришло письмо из агентства со следующим содержанием: — По вашему заказу а/к отменила рейсы XF-4698 вылетом 25ЯНВ14 и XF-4699 вылетом 08ФЕВ14. Альтернатив перелета а/к не предлагает. Мы предлагаем произвести вынужденный возврат билетов. — У нас уже все внутренние перелеты и отели проплачены без возможности отказа, так чтовсе равно надо лететь. Как нам лучше действовать? Как нам получить официальное подтверждение об отмене рейса? Покупать билеты самим или требовать альтернатив от а/к? Можно ли рассчитывать на компенсацию разницы между стоимостью билетов, если покупать самому?

октябрь 1, 2013 г.