Добрый день! Подскажите пожалуйста на... - Москва - вопрос №784456

Добрый день! Подскажите пожалуйста на сколько правомерны мои претензии к продавцу в данной ситуации. Мной был приобретен ортопедический матрас для кровати, купленной в другом месте. Производитель кровати указывал размер матраса 180'200, в итоге оказалось, что это не совсем верно и возникла необходимость поменять матрас на 180'195, что собственно и было сделано, НО! Помимо оплаты транспортных расходов (которые я не оспариваю)с меня взяли сверх того 20% от стоимости товара (так называемой неустойки) Спрашивается за что?! Один нюанс -продавец ссылается на договор, в котором прописано, что «в случае изменения п.2 договора (п.2 это наименование товара, его название, размер, цена) покупатель возмещает продавцу расходы, фактически понесенные Продавцом в связи с исполнением настоящего договора. Стороны договорились, что указанные в наст.пункте расходы составляют 20% от стоимости товара». Но реально ФАКТИЧЕСКИЕ затраты понесенные продавцом это доставка, которая и была мной оплачена и плюс пресловутые 20%. На сколько вообще правомерно вводить подобный пункт? Спасибо за ответ!

октябрь 9, 2013 г.