Юриспруденция

Купила детский зимний костюм, и... - вопрос №785830

Купила детский зимний костюм, и только дома увидела что сломан замок.

октябрь 10, 2013 г.

  • Всего ответов: 2

  • Любовь Игоревна - аватарка

    Любовь Игоревна

    18-й в Юриспруденции

    Здравствуйте!

    Согласно ст.18 о ЗПП Вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств либо обмен товара на аналогичный.

    Если продавец откажет в обмене, то пишите претензию на имя директора.

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.



    http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
    © КонсультантПлюс, 1992-2013

     

    октябрь 10, 2013 г.
  • Юлия Алексеевна - аватарка

    Юлия Алексеевна

    14-й в Юриспруденции

    В течении 14 дней вы вправе обменять товар на аналогичный или потребовать, чтобы вам вернули деньги. Лучше конечно, привести с собой свидетелей.

    октябрь 10, 2013 г.

Похожие вопросы