Юриспруденция
Здравствуйте!У меня такая проблема 8... - вопрос №800017
Здравствуйте! У меня такая проблема.8 июля купила свадебное платье, оставила в магазине на хранение до свадьбы.Свадьба должна была быть 9 августа, но по семейным обстоятельствам пришлось ее отменить.В конце августа я пришла в салон и попросила принять платье обратно и вернуть деньги.Они согласились и обещали вернуть деньги с удержанием 20% от суммы до ноября, так как платье выставят под реализацию.20
октябрь 21, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Дарья, а платье, как я понимаю, в салоне?
Крутое там руководство. И тем не менее — была свадьба или нет, роли не играет. Уговор о возврате товара и денег уже был.
Сейчас напишите письменно претензию на имя директора свадебного салона, в которой изложите свою проблему и предложите перечислить денежные средства на счет в банке в течение 10 дней с даты получения претензии.
Если это обращение не будет удовлетворено руководством с обозначенный срок, то Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за возвращённый товар. И ещё я бы Вам порекомендовала сперва обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора — там есть специалисты по защите прав потребителей, они и документы помогают составить, и по судам ходят в качестве либо истцов, либо третьих лиц — а это мощная поддержка.
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.