Обнулили абонемент - Республика Коми - вопрос №801113

В январе 2013 года, я купил абонемент в городской бассейн на 8 посещений (1400 руб.). Отходил 6 раз в течении 2х недель и докупил еще 8 посещений. Больше не ходил, т.к. мне предложили потрудиться в другом городе и я уехал на пол года, оставив младшему пластиковую карту – абонемент младшему поколению с наставлением использовать. На кассе было написано, что абонементна 8 посещений действителен в течении 2 мес, но я ничего не подписывал и карту мне вручили, выдав только кассовый чек.Сейчас, уже находясь в своем городе, я узнал, что посещения потрачены младшим поколением небыли. Как ни как, а там еще 1500 оставалось, решил вернуть их или отходить.На кассе мне сказали, что оставшиеся средства с моего счета списаны. Я много пытался объяснить что они не имеют права вот так присваивать мои деньги, и написал заявление на имя директора с просьбой все вернуть. Сейчас узнал, что мне готовят официальный отказ, ссылаясь на закон и их внутренние правила.Каким образом я могу отстоять свои интересы и права? Что необходимо предпринять? Мне надо либо вернуть деньги, либо получить действующий абонемент на 10 посещений. Фото правил с кассы есть

октябрь 22, 2013 г.