Юриспруденция
на пуховике после первого же... - вопрос №814418
на пуховике после первого же снега появились черные пятна и разводы по всему пуховику подскажите как правильно написать претензию в магазин по поводу пуховика
ноябрь 2, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Я бы посоветовала самой сделать экспертизу качества товара, а потом с ней писать требование о возрате денег и возмещения расходов на экспертизу на основании ст. 18 ЗоЗПП и ст. 22 ЗоЗПП. Себе оставить копию претензии и экспертизы с отметкой о принятии подавцом.
Зачастую продавцы экспертизу не проводят, а дают отписки, что покупатель сам виноват. Тогда Вам в любом случае придется экспертизу делать и идти в суд.
Почитайте Закон о защите прав потребителей, указанные выше статьи. Претензия пишется в проивзольной форме с выражением ваших требований и со ссылками на статьи.
Если возникнут затруднения -обращайтесь ко мне.
Похожие вопросы
Решено
Здравствуйте. У меня в приватизированной квартире прорвало батарею
март 23, 2010 г.