Гарантийное обслуживание - вопрос №830656

Здравствуйте. Три месяца назад купила в интернет-магазине ноутбук. После 2 месяцев использования возникла неполадка с жёстким диском, отдала на гарантийный ремонт продавцу(они отдают поставщику, а тот уже сам несёт в мастерскую). Срок ремонта на данный момент(36 дней) превышает срок, оговоренный в гарантийном талоне(28 дней). Каждый раз, когда звоню продавцам, они просят позвонить завтра/через несколько дней, обещая, что ноутбук будетготов.

Что я могу у них потребовать? Могу ли я потребовать возврат денег, уплаченных за ноутбук?

ноябрь 14, 2013 г.