банковские операции - вопрос №884214

6 декабря пополнял свой банковский счет через банкомат. Он принял деньги и сломался. В итоге баланс счета никак не изменился. Я обратился в службу поддержки банка, которая зарегистрировала претензию. Срок рассмотрения такой претензии банк установил в срок от 5 до 25 (в некоторых случаях до 30) рабочих дней. Прошло уже 2 недели, но ответа пока не последовало. Насколько правомерны срокирассмотрения претензии? Какие компенсации можно требовать от банка в связи с такими неудобствами?

декабрь 23, 2013 г.