Претензия авиакомпании - вопрос №888467

У меня такой вопрос, могу ли я выставить претензию авиакомпании? Дело в следующем, у меня умер отец и мы с мужем купили билет на самолет, вылет был 8-10 с Домодедово до уфы, в итоге самолет в Уфе не посадили, а посадка была произведена в Самаре. Сказали, что по погодным условиям, хотя самолет который улетел тоже с Домодедово в 8-20 посадили.В итоге прождали там до вечера, предстваитель обещал если самолет не полетит обратно в Уфу, то предоставят автобус. В итоге этого не сделали, самолет отправили обратно в Москву и должен был вылететь утром в Уфу. Нас такой вариант не устраивал, пришлось собственными силами добираться до уфы, понесли не малые затраты. На что я могу рассчитывать от претензии и вообще имеет ли смысл ее писать?

декабрь 26, 2013 г.