Юриспруденция
Здравствуйте, 27 декабря купила телефон... - вопрос №897431
Здравствуйте, 27 декабря купила телефон в магазине, сказали что он андроид, а андроид и рядом не стоял, вообщем телефон только для приема и ответа на звонки, хотела обменять его на модель по дороже, но мне отказали, как мне быть?
январь 5, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! Если в документации к телефону указано, что он — андроид, Вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин, которую нужно отдать под распись в получении, либо направить заказным письмом. Подождать ответа, если ответа не будет нужно написать жалобу в Роспотребнадзор, а после обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
Похожие вопросы
можно получить денежный перевод на почте или в банках России по украинскому паспорту?
август 10, 2014 г.