Юриспруденция
Магазин - вопрос №91655
Здравствуйте!!! Ответте пожалуйста мне на вопрос… Вот у меня такая ситуация… Я в магазине купила себе тушь. Срок годности не истек, но она оказалась сухой и товар не принадлежит к использованию. Что мне в этом случае делать?
Вопрос задан анонимно июнь 23, 2011 г.
-
Всего ответов: 5
-
Обратитесь с претензией к продавцу и потребуйте замены либо возврат стоимости.
С уважением ,
-
Здравствуйте! Отнесите тушь в тот же магазин. Или пусть поменяют на нормальную или пусть вернут деньги. Откажутся сделать это добровольно в рабочем порядке, то тут же напишите им письменную претензию с теми же требованиями. Откажут или промолчат — жалоба в Роспотребнадзор, Здравнадзор (от этой проверки им мало не покажется) и исковое заявление в суд — расторжение договора купли-продажи, возврат денег и взыскание компенсации морального вреда.
-
Здравствуйте, коллеги в предыдущих ответах все верно сказали, но вот стоит ли тушь судебной тяжбы и нервов, которые Вы в ней оставите? С чеком, если он сохранился, идите в магазин и попробуйте заменить тушь или получить деньги обратно…
-
По Закону «О защите прав потребителей» еще и компенсацию морального вреда содрать можно, если в судебном порядке решать.
-
уж сколько там этой компенсации содрать то можно, за тушь.....
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть ДКП и требовать возврата денег согласно п. 1 ст. 18 ?
август 25, 2014 г.