Технологии

Решено

Доброго времени суток!У меня проблема... - вопрос №930299

Доброго времени суток! У меня проблема с подключением принтера НР LaserJet P1102! Подключаю принтер компьютер его находит как новое оборудование, но потом пишет что при установке нового оборудования возникли проблемы и оно может работать неправильно, далее при установке драйверов происходит сбой! И подключается через порт LPT1, а должен через USB.

Дополнение автора от январь 28, 2014 г., 17:08:01

Ну вот уже почти час идет установка шкала бегает но все без результатно!

Дополнение автора от январь 28, 2014 г., 17:23:48

Константин я посчитал ваш ответ лучшим, помогите с установкой принтера!

Олег январь 28, 2014 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 6

Константин

2-й в Технологиях

4.8 46 отзывов

это довольно типичная ситуация для HP usb принтеров. стандартная установка винды правильно ставит драйвера самого принтера, но не порта usb

самый оптимальный способ — удалить все драйверы и порты с вязанные с принтером и выполнить установку с родного диска принтера. принтер надо подключить когда фирменная программа установки попросит подключить принтер

если диск утерян, пробуйте скачать установочную программу для своей системы с сайта производителя. потом точно так же — запускаем программу, а принтер подключает по ее запросу

h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=ru&lc=ru&dlc=ru&product=4110304

не забудте правильно выбрать свою операционную систему при загрузке

январь 28, 2014 г.

Ответ понравился автору

Лучший ответ по мнению автора

Улугбек

14-й в Технологиях

4.8 12 отзывов

Здравствуйте!

Согласен с Константином. Скорее всего вы устанавливали драйвера без физического подключения принтера или он был не включён.

Обычно при установке драйверов устанаваливается «поддержка USB-порта» (не дословно!) и только потом всё остальное.

Удачи!

январь 28, 2014 г.

Константин

2-й в Технологиях

4.8 46 отзывов

как раз нет. это именно установка когда винда «распознала устройство»

самое основное в Вашем случае — это работать ТОЛЬКО с фирменной программой установки, но полностью игнорировать попытки винды обнаружить и установить «новое устройство»

старайтесь отслеживать и различать всплывающие окна во время устновки и работать только с фирменной программой установки

январь 28, 2014 г.