Здравствуйте! Купил телефон 04 11... - вопрос №961959

Здравствуйте! Купил телефон 04.11.13.и через две недели он сломался, мне его обменяли на другой(такой же)! Этот телефон 03.01.14 сдал на гарантийный ремонт (тоже сломался)! 20.02.14 позвонили из магазина и сказали что в гарантийном ремонте мне отказано (могут произвести ремонт только платный) т. к. имеются следы электролитического воздействия! Данный аппарат воздействию жидкостей и механическим воздействиям не подвергался!!! Как быть? Можно липотребовать произвести гарантийный ремонт или вернуть деньги (т. к. два подряд телефона ломались) за данный товар? Нужна ли экспертиза и где её можно провести? г.Сердобск Пензенская обл. Заранее благодарю за ответ!

февраль 21, 2014 г.