Юриспруденция

Добрый вечер! очень нужна ваша помощь. - вопрос №964814

Добрый вечер! очень нужна ваша помощь, помогите пожалуйста, я купила штаны (уже второй раз подряд и после первого случая закрыла глаза, но это уже второй раз и перебор) и одела их на следующий день после покупки, ближе к вечеру где шов на попе они пошли стрелками по сторонам и стали все в дырочку (обращу внимание на то, что это мойразмер, что делать и как обратиться в магазин на замену товара, либо на возврат денег. Как правильно составить претензию если мне откажут? Заранее спасибо.

февраль 23, 2014 г.

  • Всего ответов: 1

  • Игорь Анатольевич Водолазский - аватарка

    Игорь Анатольевич Водолазский

    2-й в Юриспруденции

    Претензия оформляется в произвольной форме. В ней надо обязательно указать когда конкретно, какой конкретно товар покупали, что с ним и по какой причине произошло. И обязательно укажите какое-то одно конкретное требование: возврат денег или обмен товара. Претензию отдайте под отметку на остающейся у Вас копии. Правда продавец имеет право провести экспертизу на предмет причин повреждения товара. Если экспертиза скажет, что товар пришел в негодность в результате неправильно эксплуатации, ничего не возместят. 

    февраль 24, 2014 г.

Похожие вопросы

Решено

Купила тур, а он подешевел на 20000р!

июль 12, 2011 г.

Юриспруденция

Решено

Закрыт

Претензия по договору купли-продажи

март 4, 2009 г.

Юриспруденция