Кому куда писать, звонить, чтобы вернуть свои деньги? - вопрос №978133

Здравствуйте! Купил зап.часть для планшета через интернет магазин у реально существующей фирмы в другом городе. Зап.часть бракованная. отправил обратно и ни как не могу вернуть деньги. Месяц кормят завтраками. Хочу заявить о мошенничестве как это сделать? Заранее большое спасибо !

март 6, 2014 г.