Юриспруденция

• Всего ответов: 1


Buh
1-й в Юриспруденции
4.9 714 отзыва
Автомобиль является является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Вашем же случае 15 дней не прошло, а это значит, что Вы вправе требовать возврата денег, уплаченных за товар! И будьте уверены, что при наличии доказательств возникновения недостатка товара, возникшего в 15-дневный срок с момента передачи Вам товара, Вас «оторвет с руками» в Вашем городе любой юрист, т.к. бонусы по этому делу очень серьезные, т.к. спор подпадает под Закон о защите прав потребителей.
Предъявите требование о возврате денег в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа фиксируйте его на видео в присутствии двух свидетелей,  а претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а по результатам видеозаписи оформите акт о произведении видеозаписи за Вашей подписью и подписью двух свидетелей, составленным в произвольной форме с указанием места и времени событий, зафиксированных в нем. 
Если не сделаете этого сейчас, то упустите драгоценное время, а потом это сделать будет уже проблематично. Удачи Вам!
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
апрель 2, 2014 г.
Ответ понравился автору
Лучший ответ по мнению автора

Похожие вопросы