Подскажите, как поступить и что можно сказать в беседе с представителями этого интернет-магазина? - вопрос №1053965

Здравствуйте. Проблема такова: 16 апреля мне из интернет-магазина «Ламода» пришла обувь, но не подошёл размер. В этот же день были оформлены документы для возврата и товар был по почте отправлен назад. Прошёл практически месяц, деньги так и не вернули. Подскажите, как поступить и что можно сказать в беседе с представителями этого интернет-магазина?

май 11, 2014 г.