Здравствуйте! Снимали семьей квартиру, в которой сами с согласия собственника провели проводной интернет, через 2 года пользования интернетом,... - вопрос №1075155

провайдер предоставлявший интернет прекратил свою работу и осведомил нас что расторгает с нами договор и возвращает деньги за неиспользуемый период, месяц интернета предоставляет в подарок, и что потом услуги будет предоставлять другая компания! Через месяц интернет перестал работать и вышло окошко с информацией о новом провайдере услуг, который предлагал в простой форме с указанием фамилии имени и телефона подключиться к ним и попробовать новый интернет в течении месяца бесплатно! Примерно месяц мы пользовались интернетом, потом мы купили квартиру и съехали со съемной квартиры! Еще через месяц каждый день стала приходить смс-ка с указанием оплатить услуги за месяц с указанием суммы долга. Позвонил по указанному номеру с вопросами, сказали что мы с ними заключили договор в электронном виде, поэтому мы должны заплатить им задолженность за предыдущий месяц, задал вопрос им как появилась задолженность на что они ответили что у них происходит оплата после пользования услугами, обо всем этом информация нигде не была размещена.И чтобы расторгнуть с ними договор я должен приехать к ним в офис и написать заявление на имя директора с паспортными данными, которые изначально я так же нигде ни указывал. Посоветуйте пожалуйста как быть в такой ситуации и куда обратиться что-бы наказать эту «шаражкину контору»!

май 30, 2014 г.