Юриспруденция

• Всего ответов: 4


Ваш Адвокат
60-й в Юриспруденции
1 отзыв
ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей или обратитесь в роспотребнадзор или за лич. консультацией к юристу.
сентябрь 7, 2011 г.

Прохорова Ольга Юрьевна
4-й в Юриспруденции
4.9 118 отзывов
У вас есть право забрать деньги.
сентябрь 7, 2011 г.

Елена Бабичева
2-й в Юриспруденции
4.9 76 отзывов
Здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона " О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
Всего доброго!
сентябрь 7, 2011 г.

Боровлёв И.П.
70-й в Юриспруденции
5.0 5 отзывов
Здравствуйте! Вам следует написать претензию продавцу в двух экземплярах с требованием о возврате денег (один экземпляр Вам с отметкой о принятии). Далее, в течении 10 дней ваши требования должны быть рассмотрены и удовлетворены. В случае отказа необходимо обратиться в суд! Могу помочь с составлением претензии.С уважением, И.П.
сентябрь 8, 2011 г.

Похожие вопросы