Юриспруденция
Меня зовут Вадим.Работаю в интернет-магазине.Мы продали в регион товар.Доставку осуществляла транспортная компания.Груз шел до получателя... - вопрос №1230596
неделю.Получатель физическое лицо.Оплата осуществлялась на карту сбербанка нашего директора.У меня вопрос, в течении какого времени клиент может вернуть товар и получить назад деньги.
октябрь 30, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! Права потребителя в вашем случае, предусмотрены в ст.26.1 Закона о защите прав потребителя. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона о защите прав потребителя.
Пожалуйста, не забудьте проголосовать за понравившиеся ответы и выбрать лучший ответ на ваш вопрос. Всего доброго!
Похожие вопросы
В чью собственность поступят средства, полученные от реализации картин, написанных одним из супругов до регистрации брака?
октябрь 19, 2014 г.
Perevod 78 650 rub. Otpravitel MаstеrCаrd 5316302324******. Chtoby poluchit perevod oplatite k0mlsslyu banka. Posle oplaty k0mlssll sredstva...
октябрь 19, 2014 г.
Решено
Доброго времени суток, подскажите как составить этот акт в свободной форме. Пришел товар брак, поставщик просит составить акт об утилизации в свободной форме, увы не знаю как
март 17, 2014 г.
Здравствуйте!Вопрос про РВП.Я гражданка Украины,получила РВП в РФ на три года,выезжала на Украины и когда возвращались в РФ меня спросили нужна ли миграционная карта,ну я ее не взяла т.к.должна
октябрь 21, 2014 г.
Решено
Закрыт
vip
500
Я продаю дом в деревне и землю Земля и 1/4 дома принадлежит мне давно, а 3/4 я оформил в собственность год назад. Нужно-ли будет платить налог при...
май 26, 2014 г.