Возможен ли возврат денежных средств - вопрос №1290767

Здравствуйте, купила в салоне красоты абонемент на лазерную эпиляцию сроком на 1 год. В самом салоне обещали, что через 8-12 процедур волос не будет вообще. Отходив год, по факту же всё осталось практически без изменений, т.к. лазер у них до этого постоянно барахлил + время оказания самой процедуры 3 -5 минут (очень сомневаюсь, что соответствует норме). Думаю, что была оказана некачественная услуга. Возможен ли возврат денежных средств? Чек сохранен.

декабрь 12, 2014 г.