Юриспруденция
Решено
возврат неисправного сотового телефона - вопрос №13827
Здравствуйте, уважаемые юристы! проконсультируйте меня, пожалуйста по следующему вопросу: в ноябре прошлого года я купила сотовый телефон фирмы самсунг. увидив неисправность аппарата, я отнесла его в ремонт, потом в другой, а неисправность ни в одном месте не выявили, хотя неполадка была наглядной (не реагировал сенсорный дисплей). экспертиза от магазина-продавца тоже ничего не показала. менеждер мне предложил сделать повторную экспертизу.я отказалась, так как
сентябрь 17, 2009 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте, гость! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (10 дней). Также Вы можете оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы